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2012预言:中国电子商务走向
www.muen.cc   发布时间:2011-7-14   来源:壳壳老爹
内容摘要:9.0级的日本强震+海啸,让整个地球移动了25厘米,外加超级恐怖的核辐射,让见怪不怪的地球人着实的心惊肉跳。撇开世代积怨,同为人族的我们感到深深的悲凉,向死难者致哀,难道2012的末日真的即将来临?!

预言还是流言?

2012的电影片段,加上各种现实版的大震小灾,如鬼魅般,让人惶惑不已;壳壳果的CEO壳壳老爹仿佛怕大家活得不够忐忑,又开始放言:2012,B2C企业将陆续死掉大批!

预言还是流言?很多B2C企业又惊又疑。

这些年,预言真是够多。

IT台上依然耀眼的比尔盖茨,预言:21世纪要么电子商务,要么无商可务!意思是未来企业不可能脱离互联网,未来企业不可能不涉及电子商务,这真是为互联网的辉煌前景做了一次活广告。

2008年,又因为有了马云关于冬天的预言,而被誉为马云的冬天!

“整个经济形势不容乐观,接下来的冬天会比大家想象的更长!更寒冷!更复杂!”——这位向来以幽默、智慧和大无畏著称的企业家首次流露出对未来的担忧。也正基于马云的预言,阿里巴巴人提早做好了过冬的准备,从而躲过互联网泡沫淹顶的劫难!

眼下,壳壳老爹说:可能,还有很多企业还在陶醉,陶醉在互联网爆发式增长带来的快感!2010年的光棍节,淘宝商城单日成交9.36亿,让地球人都见识了互联网的超震撼,鼠标的爆发力带给了B2C企业强力快感!

可是快感不能永恒!所以,我得给我的电子商务战友们提个醒,2012年将是B2C企业的淘汰年!将会有一批企业死掉,当然,强者会活下来,而且会活得更好!

B2C企业的死因

2011年2月,当当网CEO李国庆摆开骂阵,在网络上掀起了上市公司与投行的口水战!李国庆为何开骂,自然是痛恨投行的三心二意,给他四面树敌!咳,这到底是投行的薄情寡义,还是李国庆的太过纯情天真,真是不好说;可说到底,投行是干嘛的呀?

预言2012年B2C企业要死掉一批,认定死因有两个:

第一:B2C领域的企业家,多成长于网络,太把电子商务当电子商务了,缺乏供应链和产业链的硬性支撑,缺乏对品牌的深刻理解;

第二:VC的银子终归是要还的,而且要成倍的还;普遍撒网只是手段,不是目标,收网的时候到了,你准备好了吗?

“B2C领域的企业家,多成长于网络,太把电子商务当电子商务了”,这话听来有点绕,可是只要提及一个曾经耀眼的电子商务明星——PPG,大家就明白一半了。

2005年,PPG率先开创了国内网上服装直销模式,产品依靠OEM代工,销售依靠呼叫中心,以超低成本对业界发起了颠覆性冲击,其“轻公司”的模式让业界眼前一亮,2007年更是获得了年度最佳商业模式奖。在当时,恐怕没人想到,被誉为“服装界戴尔”的PPG会在两年后,面临被法院冻结银行存款并搬走剩余物资的窘境。

有人评价其失败的根源:过分重视广告,给财政危机埋下伏笔;过分轻视产品链,为供应管理所困,PPG的倒下留下了诸多借鉴。

岁月淘洗,那些惊心动魄的血迹已被光阴冲刷掉,那些教训也被后来者胜利的喜悦声淹没掉,现在网络又开始四处传颂着各类传奇和神话!可是,神话和传奇注定不会长久!!

这个观点,吴晓波在《激荡三十年》中反复提到。

著名经济学者陈春花也在《中国企业的下一个机会》一书中反复提到:30年的中国企业得以快速成长,主要是依赖于规模增长、投资增长和廉价劳动力的成长。30年中国的经济增长主要依赖于

机会市场的增长,所谓机会市场就是良好的发展环境带来的一种成长动力!

因此,我们可以清醒的看到如今B2C企业的成长最起码依赖了两点:规模增长和投资增长!

B2C领域的企业家们,多患有“鼠标依赖综合症”,往往只关注人气聚集和花钱烧热市场,

缺乏供应链和产业链的硬性支撑,导致对品质和成本的无法把控;缺乏对品牌的深刻理解,

把知名度等同于品牌……如此等等。

仔细想来,如今的互联网企业都在忙什么?

和李国庆对阵的大摩女爆料当当网的业绩其实不咋样,要说智联招聘火的可以吧,却是年年亏,VC面对收益报表也只敢蒙在被子里偷偷哭。以为品牌就是名气大,有人气营销就OK?说到底,B2C企业还要在消费者和收益之间寻求平衡点,既要吸引消费者又要让他掏银子,才能真正立足市场。人是招引过来了,一说收钱“哗啦”作鸟兽散,那不成旧社会大街上玩杂耍的吗?

马化腾确实打造了一个免费平台聚集人气,另一方面又让研发人员不断的修缮,天天捣鼓出各种增值服务,让你心甘情愿的掏包,没有好产品,消费者管你什么鸟?史玉柱在没宣告退出江湖前,天天在网游的世界里泡10上个小时,干嘛呢?就是了解消费者想什么?要什么?所以,不要光眼馋他们的成功,还要理解他们的思维,了解消费者,要研发出让他们愿意掏银子的产品和盈利模式是正道!

谁能甘受寂寞?

杨过孤身独处,一边思念小龙女,一边琢磨出天下神功“黯然销魂掌”;老顽童周伯通没人玩,无聊至极,练成刚刚的“左右互搏术”;谁能像马化腾、史玉柱那样潜心做产品,谁能把精力放在管理、质量、品牌、服务上,谁才会是下一轮比拼的赢家!

更多的B2C企业重视这个平台多过商务本身,毕竟练内功,是很寂寞的。可是,你想啊,猴子爬的高,那屁股的红看得不是更清楚?所以,在晃动鼠标爆发力的同时,还要把屁股的问题解决;要不问题一览无余,死得也更彻底!

再说了,VC干嘛的?

既然是风险投资,自然不会一个篮子里放所有鸡蛋。VC风险分散投资的手段,让一批互联网B2C企业风生水起,瞬间起家!可是,撒网之后的事,自然是重点捕鱼!放眼望去,那些光忙着烧钱不管赚钱的,自然是要撤资断奶的,这将导致一批缺乏“造血功能”的企业失血而死。

只有那些花着VC的钱,清醒而痛苦练内功的B2C,才能在下一轮晋级赛中胜出,才有资格再次荣获VC的新投资!

这一场VC的游戏中,只有利益,没有情感。

所以,缺乏内在成长动力的B2C企业肯定是第一批的牺牲者。仔细想来,这倒也符合“自助者天助”的中国哲学!别以为网络商海总也高烧不退的,太阳黑子还有11年的活动周期,看来,现在的繁荣正是翻江倒海的前奏!

湿营销是神马?

预言,是敲警钟,是让人想对策;如果预言只是引起恐慌就失去预言的初衷和价值;

2012的预言,就是告诉人类要爱地球,别以为自己是万能之主。我想,壳壳老爹的预言是为了提醒将有一批机会型B2C企业被淘汰,要想继续玩下一轮游戏,只有拥有核心驱动力的价值型B2C企业才能资格!

要想活下去,B2C企业必须建立核心价值,必须从消费者开始追溯源头,才能凝聚内在的发展驱动力,才能寻求到新的生存和发展模式!

有人说消费者傻,那其实是自己聪明过了头。

湿营销是如今最大热的营销理念,其本质就是引导现代B2C企业重新认识消费者,以便重新建立自己的核心竞争力和品牌力!

湿说的啥?情感…

情感又是什么?——骨子里的信任。

假若,一旦一个人对你有了情感的东东,智商自然低了,理性自然是少了,到那时,自然是傻了,你说什么他都信了。

但,前提是,要让一个人对你有情感,对一个品牌有依赖感,有忠诚度,有黏合度,那得多难的事?在对你有感情之前,他可总是用狐疑的目光打量你,用缜密的逻辑琢磨你,考量动机,审视人品,历经N个日夜方才获得信任通行证。可是,那,也不代表从此你就可以无所顾忌,他照旧怀疑你,一旦发现你在利用,在欺骗,在自作聪明,他毅然会离开你!

其实,当消费者不信任你时,他比谁都精明。

这就是如今的消费者,你得和无数个千里之外的网民交流沟通,让她们对你有感情,对你信任,你说难不难?所以,咱们得正名:别把消费者当傻子,这样你才会用心琢磨她们,讨好她们,追求她们。人性需要关怀、温暖,需要让别人认同,这都得有一个信任,湿营销就是情感营销,信任营销!

都说神马都是浮云,可是你要知道,浮云之下大脑是要时间进化的?为什么我们每个人的内心好像总是被一些神秘的东东牵引?

进化心理学的研究者,莱达·考斯米德和约翰·托比研究说:人类老祖先一直过着狩猎漂流的生活,物质极度匮乏,缺失安全感;5000年前世界一半的人口才开始农业生产;工业革命才过去200年;计算机时代也不过20年;简单的说,人类的发展史绝大部分是在物质匮乏,缺乏安全感的光阴里度过;如今,人类虽然步入物质丰硕的年代,但较其漫长的成长史还是极其短暂的,所以,我们的大脑仍然存留着石器时代的思维,没有安全感,这就是我们的血液中为什么总是流淌对群体依恋的原因。

所以,网络为一直渴望安全感的人类搭建这样一个平台,让五湖四海的人结成社区,粘成群,让趣味相投的人不再受地域之限,可以相识、结伴、同行!这群人由此结成块,铸成堡垒,互相影响,形成一个相对信任、封闭的群体,并形成令人又喜又怕的信息瀑,一荣俱荣,一损俱损!

因此消费者在巨变,你嫌消费者难伺候,就一边凉快去!

为什么马云在2011年会上演讲:淘宝今年将面临三件大事,第一件事就是淘宝必须sns化。就是希望B2C企业品牌化,增强和客户的黏度,加大淘宝胜算筹码。所以你,得跟着消费者变。专业点的建议,就是你得研究消费者,研究如何换取他的信任感和影响力,才有机会在新一轮的网络经济中脱颖而出。

新型B2C企业必须耐心和诚信,要让消费者信任你。拿什么让人信任,你做的事体现你的人品,所以,一定要诚信。用心做出好产品,用心和消费者沟通,网络是一个信息高速脉冲,玩心眼是万万要不得的。要不刚刚触网得志,便一不小心被浪头拍死在沙滩上,死不瞑目。

老爹说:企业家要欢呼危机,因为这将是场正规赛!这一轮,当然会死一批。可是活下来的企业更优秀,对消费者更有益。优胜劣汰,是老天给优胜者的奖赏。

我想,企业家更要有一种能力:知道危机的根源,一定要比对手跑快一步,提前找到钥匙。在即将要来的一轮互联网泡沫和海啸中,穿紧短裤,笑然面对。岁月总会一些淘洗一些曾经成功而又由此形成惯性思维的人,取而代之的将是一批勇于思变的弄潮儿。

其实,B2C企业是否在2012死一批,我没老爹那么笃定,可预言的死因我确信无疑。

2012,谁能活下来?

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